Zahlreiche Gründe können Bounces hervorrufen wie z.B. "Adressat unbekannt", "Server nicht erreichbar" oder "Absender-Reputation schlecht" (siehe Blocking). Generell lassen sich Hard Bounces von Soft Bounces unterscheiden. Hard Bounces sind permanente Zustellfehler ("Postfach existiert nicht"), Soft Bounces vorübergehende ("Postfach voll"). Die Rückmeldung, dass eine Nachricht bouncte, kann nachträglich per Deliver Status Notification erfolgen.