Intelligence Cloud

Experimentera, innovera och optimera dina kunders upplevelser i en och samma plattform

Du måste snabbt kunna analysera och tolka data för att förstå vad som intresserar dina kunder. Det är lika viktigt för dig som för oss att kunna möta kunderna där de är. Vi kan hjälpa dig att få ut det mesta av dina insikter så att du kan personalisera upplevelser i stor skala.

Förutse kundbeteenden

Lita på dina resultat, sätt upp mål och utforska datadrivna lösningar för att överträffa dem genom maskininlärning.

Integrera och testa direkt

Samla in data från alla kanaler och börja ta datadrivna beslut.

Interagera med alla kunder

Omvandla data till kundprofiler i realtid och följ kunderna på varje steg längs deras resa.

Inledningsvis hade vi en ganska dålig segmentering som baserades på vår kunskap om en viss bransch. Med Optimizely fick vi en personaliserad vy och mycket mer detaljerad information.

Jon Ewing
CMO, Fitch Group

Vi kan hjälpa dig att hitta rätt lösningar

Web A/B Testing

Din webbplats utvecklas, varför inte skala upp din experimenteringstakt?

  • Sluta gissa och börja testa
    Låt kunderna driva ditt beslutsfattande och eliminera beslut tagna med magkänsla när du driver igenom förändringar som kan påverka din konverteringsgrad.
  • Behåll hastigheten
    Performance Edge ger dig möjlighet att skapa webbplatsexperiment som inte påverkar laddningshastigheten genom att flytta bearbetningen från webbläsaren till ditt CDN (Content Delivery Network).
  • Öka intäkterna
    Minska kostnaderna för att hitta nya kunder utan att öka annonsutgifterna och arbetsbördan för utvecklarna.

Feature Management

Vill du experimentera över alla kontaktpunkter?

  • Leverera värde i varje steg av kundresan
    Experimentera ned på djupet i din kodbas för att skapa exceptionella kundupplevelser på allt från sökresultat och kampanjer till rekommendationer och betalningsmodeller.
  • Minska risken, misslyckas snabbare
    Fatta beslut baserade på data innan du rullar ut nya funktioner, prestandaförbättringar eller backend-förändringar. Ge dina produktchefer möjlighet att styra utrullningen av funktioner separat från koddistributionen.
  • Lär dig veta vad som fungerar
    Stats Engine levererar statistiskt relevanta resultat i realtid så att ditt team kan fatta snabbare beslut. Låt hela ditt team experimentera och utse den bästa idén baserat på statistiskt signifikanta resultat istället för magkänsla.

Customer Data

Vill du få ut mer av din data?

  • Öka intäkterna
    Kundsegmentering är nyckeln till utveckling från "spray and pray" till hyperrelevanta meddelanden baserat på beteendedata. Förbättra din segmentering med djupgående kundinsikter och prediktiva rekommendationer.
  • Sammanställ din data
    Att sätta kunden i centrum börjar med att integrera och sammanställa din data i en enhetlig kundprofil. Sammanställ data från alla källor – från marknadsföring till e-handel, lojalitet, POS, app och service.

Email

Vill du skapa e-postkampanjer som presterar bättre?

  • Dra och släpp
    Du behöver inte vara HTML-expert för att skapa e-postmeddelanden som engagerar och levererar resultat. Använd vår drag & drop-redigerare för att anpassa färgscheman, redigera foton, bygga innehållsblock, skapa hyperlänkar med mera.
  • Segmentera och automatisera
    Maximera livstidsvärdet för dina potentiella kunder med e-postmeddelanden, direktreklam, SMS-meddelanden och callcenter genom att införa flerkanalstaktiker i din automatiseringsstrategi.
  • Snabb integration
    Vi erbjuder en rad olika integrationer som hjälper dig att komma igång på nolltid. Oavsett om du behöver en färdig Salesforce-integration eller vill bygga tabeller för att lagra data, kan du göra data tillgänglig för varje kampanj.

Recommendations

Vill du veta mer om ditt innehåll?

  • Innehållsanalys med hjälp av AI
    Få ett snabbt fågelperspektiv på ditt innehållslandskap med AI- och NLP-dashboards. Analysera ditt innehåll per ämne utan manuella innehållsrevisioner.
  • Säkerställ att du förblir relevant
    Analysera allt innehåll i realtid så att du kan fatta välgrundade beslut om vilket innehåll som ska skapas härnäst.
  • En tydlig ROI
    Få insikt om vilka ämnen som driver engagemang, konverteringar och intäkter för företaget så att du inte slösar tid på att skapa innehåll som inte konverterar.

Mer om Intelligence Cloud

Redo att sätta igång? Vårt team är redo att hjälpa till

Berätta hur vi kan hjälpa dig att optimera dina digitala upplevelser.

Växla upp med appar och integrationer

I App Marketplace hittar du alla integrationer, appar och connectorer som kan hjälpa dig att bygga ut din lösning.