Hva må du tenke på når du skal velge et nytt CMS?

Dette er første artikkel i en serie hvor vi går gjennom de 4 hovedområdene Optimizely DXP består av, CMS, Commerce, Intelligence og eksperimentering. 

Velg nytt CMS basert på behov, ikke hype

Utgangspunktet for valg av av CMS må basere seg på de behov som skal løses nå og hvilke behov man kan se fremover. I tillegg, og kanskje like viktig, er virksomhetens evne til å ta det i bruk, få støtte for redaksjonelle prosesser og hente verdi av investeringen utover å bare dekke et konkret behov der og da.

Ifølge evangelister og enkelte tech-miljøer er headless cms svaret på ethvert behov hvor man trenger innhold til en digital tjeneste. Et slikt utgangspunkt er like håpløst som at en snekker tar med seg hammer hvor det skal skrus skruer. Utviklingen av teknologiske løsninger og ord og begreper går så raskt at det er lett å føle seg litt naken i møte med selgere og rådgivere. Om du er i en sånn situasjon er dere å ta kontakt så kan vi hjelpe deg med gode råd.

Forskjellen på et headless CMS og et ikke-headless CMS er ikke så sort/hvitt som de som forfekter det skal ha det til. Kanskje har du til og med støtte for headless leveranse av innhold i ditt eksisterende CMS allerede, men at ingen har fortalt deg det? 

Optimizely Content Cloud støtter både headless og tradisjonelt oppsett med maler og WYSIWYG - du trenger altså ikke å velge mellom det ene eller andre!. Men kanskje aller viktigst er det at Content Cloud gir den ekstra verdien av at alt innhold er lagret sentralt, tilgjengelig for redaktører via samme grensesnitt og med funksjoner som bistår i hele prosessen fra innhold lages, administreres, forvaltes, publiseres og konsumeres.

Sørg for at du kan sammenligne

Tiden hvor lange Excel dokumenter med kolonner for “må” og “bør” krav regjerte ser ut til å være over. Fortsatt dukker det opp ett og annet, men brukerhistorier og formuleringer som “dette ønsker vi å oppnå” blir mer og mer vanlig. En av grunnene til denne endringen er at det er vanskelig å skille ulike systemer basert på et “ja” i kolonnen må og en kommentar med skjermbilder for hvordan kravet dekkes. 

Et CMS er summen av alle funksjonene det tilbyr og hvordan funksjonene er satt sammen for å understøtte prosesser for innholdsadministrasjon. Alle CMS’er kan opprette en side, legge inn innhold, bilder, linker og publisere siden. Men om dette tar 4 eller 14 tasteklikk, om bildet som lastes opp må tagges og redigeres i etterkant eller du ikke får forhåndsvisning uten at du må åpne et nytt vindu spiller inn på hvor effektiv du kan være og behovet for opplæring.

Når du skal velge CMS er det viktig at du får demonstrert hvordan DINE arbeidsprosesser understøttes og at alle leverandørene du vurderer skal demonstrere det samme. Bare på den måten kan du sammenligne de ulike systemene og finne det som passer deg best.

Velg et CMS som hjelper deg nå dine mål

Om målet for den digitale tjenesten er å generere flere leads, skaffe flere medlemmer, redusere bounce rate, flere nedlastinger, øke trafikk, redusere henvendelser til support (hva er ditt mål?) så vil innhold og muligheten til å sette sammen innholdet i en personlig kundereise være direkte utslagsgivende for om du lykkes. 

For å gjøre dette trenger du redaksjonell støtte fra ditt CMS, og som forklart tidligere, hvordan denne støttes gis er avgjørende for hvor effektiv og kreativ du kan være.

Årets markedsfører 2020 benytter Optimizely Content Cloud

Hør Tekna fortelle om hvordan de benytter Optimizely Content Cloud som rammeverk for å bygge sin digitale markedsføring og rekruttering av medlemmer. Tekna ble kåret til Årets Markedsfører i 2020 (i konkurranse med DnB og Meny)! Mulighetene for digitale markedsførere i Tekna å tilpasse landingssider, personalisere innhold og endre struktur og oppbygning har vært sentralt for å kunne øke medlemsmassen og gi gode tjenester til eksisterende medlemmer.